Ru
Оставить заявку

БП-ВСУ «запретила» Привату взыскивать % и штрафы по кредиткам

Решением по делу № 342/180/17 от 03.07.19 БП-ВСУ «сломала» установленную судебную практику по взысканию просроченной задолженности по кредитным картам ПриватБанка!

С этой даты условия и правила предоставления банковских услуг, размещенные на страницах сайта ПриватБанка:

  1. Не считаются публичной офертой и соответственно неотъемлемой частью кредитных соглашений.
  2. Подписание заёмщиком заявления в отделении банка, автоматически не присоединяет его к этим условиям, как было до этого.

Причиной формирования совершенно нового подхода к рассмотрению таких споров стало дело клиентки ПриватБанка!

Она, не желая платить непомерно большой штраф, оспорила законность условий и правил сайта, как составляющей кредитного договора, заключенного путем подписания анкеты-заявления, в которой не было ни слова о % за пользование средствами и об ответственности в виде неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения обязательств.

«Предметом судебного разбирательства было взыскание задолженности в пользу банка по договору о предоставлении займа путём подписания ответчицей анкеты-заявления о присоединении к Условиям и Правилам предоставления банковских услуг, на основании которого был получен займ (кредитный лимит) в размере 20 000 гривен».

Проблему с несвоевременным погашением долга банк отправился решать в суд!

В исковом заявлении он попросил взыскать с должницы почти 50 тыс. грн., из которых: 16 тыс. — долг по телу кредита, 5 тыс. — % за пользование и почти 27 тыс. пени и штрафов.

Суд первой инстанции вместе с апелляцией иск банка удовлетворили частично!

Были взысканы: тело кредита, проценты и уменьшенная часть пени. Аргументировал суд решение просто: «Деньги получены, но не возвращены, следовательно, подлежат взысканию, за исключением пени, которая больше самого долга»!

Кассационное же рассмотрение изменило судебную практику по таким делам!

БП-ВСУ за основу приняла аргумент клиентки банка о том, что она не подписывала Условия и Правила, на основании которых банк самостоятельно может устанавливать и менять кредитный лимит и условия кредитования.

ВСУ установил следующее:

  1. Соглашение заключалось на основании договора оферты, разработанной ПриватБанком. По закону условия этого документа должны быть четкими и прозрачными для потребителя, но в заявлении о присоединении отсутствуют условия касательно процентной ставки и ответственности за просрочку платежей.
  2. Банк указал, что условия, содержащие информацию о % ставке и штрафных санкциях, находятся на его официальном сайте и являются неотъемлемой частью спорного соглашения.
  3. В анкете-заявлении не зафиксирована информация о том, что заёмщица ознакомлена с условиями, которые размещены на вышеуказанном Интернет-ресурсе кредитодателя, следовательно, судом как юридический факт они расцениваться не могут.
  4. Банк, размещенные на сайте условия, не один раз менял, ввиду этого, мог предоставить в суд экземпляр самых «удобных» для заёмщика, что говорит о неподтвержденности конкретных условий для конкретного клиента, подписывающего анкету-заявление, поскольку на экземпляре условий в материалах дела подписи заёмщика нет.

Эти факты в совокупности и по отдельности говорят о необходимости усовершенствования механизма защиты прав потребителей через суд в указанной сфере кредитных правоотношений.

Поэтому, БП-ВСУ решения судов предыдущих инстанций отменила!

Подлежащей взысканию осталась только сумма основного долга, поскольку:

  1. Рядовой гражданин-потребитель банковских услуг с обычным уровнем образования и обывательским уровнем правовой грамотности эффективно реализовать свое право на информацию о получаемых им услугах в таких условиях не может.
  2. Условия и Правила на сайте банка — объемный документ, касающийся всех аспектов банковской деятельности, изучение которого занимает значительное время и для его толкования нужны профильные знания или помощь юриста, что делает невозможным понимание его соотношения с конкретным видом договора.

14.01.2020

120

Вас может заинтересовать
ВСУ. Подсудность корпоративных споров между участниками АО

ВСУ ответил на вопрос, в каких судах рассматриваются споры, возникающие из корпоративных отношений между действующими и выбывшими участниками обществ, относительно признания недействительными решений общих собраний, изменений к статутам, а также, в каких судах реализуется расторжение договоров купли-продажи частей в уставных капиталах и ценных бумаг. Так, ВСУ (судебная палата КЦС) рассмотрел дело по искам, объединенным в […]

Платить за тепло нужно, даже если оно в квартире отключено

Является ли самовольное отключение квартиры от теплосети основанием для отмены начислений за тепло? ВСУ постановлением по делу №522/401/15-ц от 25.09.19 ответил на вопрос отрицательно. Платить за не потреблённую услугу потребитель обязан все равно! Анализируем — почему? Ситуация изначально: КП «Теплосеть…» обращается в суд с иском к потребителю, который не платит за отопление и горячую воду […]

Видеокамеры, «смотрящие» на соседей, нарушают их права

Есть пословица, в которой говорится, что Бог видит все, а соседи — еще больше! Так оно и есть! Причем в некоторых случаях это происходит буквально. История о соседях, установивших видеокамеры, направленные на соседский двор, закончилась в ВСУ правовым выводом по делу №279/2012/17 от 03.03.2020. Итак, в суд обратился обычный гражданин. Он требовал прекращения нарушения правил […]

Нюансы сделок, совершенных лицами, не осознающими своих действий

«Все сделки, реализованные лицами, которые в момент их совершения не осознавали свои действия в полной мере, подлежат признанию недействительными, но их признание в суде таковыми должно осуществляться после полного исследования материалов разбирательств!» — такой вывод сделал ВСУ 18.09.19 по итогам рассмотрения дела №311/3823/15-ц. История спора В суд с требованием признать недействительность доверенности и, реализованный на […]

КСУ: увольнять работника-контрактника в отпуске тоже нельзя

КСУ решением по конституционной жалобе по делу № 6-р(II)/2019 от 04.09.2019 категорически «запретил» работодателям увольнять своих сотрудников, которые находятся в отпуске либо не работают по причине наступления временной нетрудоспособности! КСУ при этом отметил, что на ситуацию абсолютно не может влиять тот факт, что трудовые отношения работника и работодателя оформлены трудовым договором (контрактом). Т.е., никакого работника […]

Исправление ошибок в завещаниях — не в компетенции судов

Неграмотность и невнимательность ― не пороки, если ошибки можно исправить! Если же описка допущена в завещании, то исправлять ее некому! И ни один суд не уполномочен это сделать, что и было установлено ВСУ по итогам рассмотрения наследственного спора по делу №335/9398/16-ц. Предыстория Нотариус, составляя завещание, неверно указал адрес, вследствие чего наследница не смогла вступить в […]